Casino King Chance : impossible de clôturer mon compte

[phryne]

Bonjour

Je mets en garde contre ce casino qui est une grosse arnaque...pourtant j'avais vu de bons commentaires sur un autre forum.

1 - quand vous déposez avec votre carte, on ne demande pas l'accord à votre banque avec code secret, le débit est automatique.

2- j'ai essayé de communiquer via le Chat...ne fonctionne pas.

3. j'ai envoyé plusieurs mails et apparemment l'adresse est invalide.

4 - j'ai souhaité clôturer mon compte en avançant l'addiction aux jeux via 3 ou 4 mails...aucune réponse. Par contre une personne du casino m'a appelé hier pour me remercier d'avoir déposé sur leur casino mais n'a pas abordé la question de ma clôture de compte. J'ai tenté de rappeler ce numéro mais aucune tonalité.

En résumé...prudence extrême !

[Morgane-CDJ]

@Phryne, bonjour et merci pour ce compte-rendu. Que des "qualités" ce casino décidément...

Pour l'email de contact je suppose que tu as essayé avec support@onlinekingschance.com ? Le chat en direct n'est disponible qu'en étant connecté à son compte joueur. Je ne serais pas surprise que ton compte soit marqué "à ignorer", surtout si le casino ignore tes demandes de fermetures. Ne pas fermer un compte joueur de quelqu'un qui invoque, plusieurs fois, l'addiction est un signe clair. Quand tu as eu l'appel de cette personne du casino, tu n'as pas pu parler de ta fermeture ?

[Elliot]

Bonjour Phryne,
Merci a toi pour ce retour, en effet vos mieux etre prévenu, perso je n'ai jamais déposé chez eux! Heureusement!
J'espére que tu vas bien!
Bonne journée