12-13-2023, 06:56 PM
Bonjour,
Je poste ici un petit coup de gueule.
J'ai demandé la vérification de mon compte auprès de magicalspin depuis une semaine maintenant.
J'ai utilisé deux cartes pour faire les dépôts.
Ma carte de mon compte courant ainsi qu'une carte virtuelle bforbanque que je n'utilise que pour les paiements internet.
Je leur ai transmis tout les documents nécessaires ainsi que la photo de mes deux cartes.
Sur la carte virtuelle il n'y a pas mon nom et mon prénom car elle est associée à la carte physique de ce compte que je leur ai aussi transmise.
Ils me disent que ce n'est pas recevable et que je dois leur donner une attestation de porteur de carte. ( Je n'ai pas pu l'obtenir.)
Que faire ?
J'ai gagné 1500 euros que je pense ne jamais pouvoir récupérer.
Je poste ici un petit coup de gueule.
J'ai demandé la vérification de mon compte auprès de magicalspin depuis une semaine maintenant.
J'ai utilisé deux cartes pour faire les dépôts.
Ma carte de mon compte courant ainsi qu'une carte virtuelle bforbanque que je n'utilise que pour les paiements internet.
Je leur ai transmis tout les documents nécessaires ainsi que la photo de mes deux cartes.
Sur la carte virtuelle il n'y a pas mon nom et mon prénom car elle est associée à la carte physique de ce compte que je leur ai aussi transmise.
Ils me disent que ce n'est pas recevable et que je dois leur donner une attestation de porteur de carte. ( Je n'ai pas pu l'obtenir.)
Que faire ?
J'ai gagné 1500 euros que je pense ne jamais pouvoir récupérer.