LuckyLuke Casino - Bonus ? Attention
02-21-2020, 10:22 AM
Bonjour à tous,
j'ai récemment ouvert un compte chez LuckyLuke Casino, j'ai déposé 150 euros puis j'ai eu un bonus de bienvenue, jusqu'ici tout va bien.
Je commence à jouer, et puis je remarque dans les conditions que certaines machines sont interdites, je contacte le support qui me dit d’arrêter de jouer sur ces machines. Très bien.
Je finis par gagner plus de 2000 euros sur les bonnes machines ,je demande un retrait de 950 euros qui m'est refusé, car j'avais joué sur ces machines interdites au départ (on parle d'une machine de play N go bien connue qui était sur la page principale du site et bien mise en avant).
OK très bien
Mais en fait ça va plus loin, ils ont un programme de fidélité, et qui vous permet de gagner des bonus , 5 euros / 10 euros , automatiquement lorsque vous jouez régulièrement.
Vous repassez donc à un certain moment , même sans bonus de bienvenue et sans vous en apercevoir, sous les conditions de bonus du site, qui vous empêchent de jouer ces machines, et si vous les jouer, vous perdrez vos gains, l'intégralité.
Et bien sûr, ces bonus ne sont pas pris dans vos premières mises mais à la fin. Donc vous êtes quasiment constamment sous couvert de ces conditions. Vous ne pouvez pas faire de retraits, ni de gain du coup.
Je trouve ça scandaleux, et même illégal, ces machines sont en page principale, il n'y aucun système qui vous prévient ou qui vous empeche de jouer dessus lors du bonus, le support est désagréable, alors que j'avais prévenu au départ (sans faire de gains), j'ai ensuite gagné sur des machines qui n'étaient pas interdites ou du casino live.
Bref j'ai loupé 2000 euros de gains et même perdu mes 150 euros de départ. Et je me trouve stupide d'avoir dépenser cet argent. Je pense faire appel à un avocat aux pays bas, car cette pratique semble illégale et trompeuse pour le joueur, sauf si bien sûr ils m'en rendent une partie.
Merci d'avoir lu,
faites bien attention à votre argent et à ces fameuses conditions qui franchement sont un piège dès le départ.
j'ai récemment ouvert un compte chez LuckyLuke Casino, j'ai déposé 150 euros puis j'ai eu un bonus de bienvenue, jusqu'ici tout va bien.
Je commence à jouer, et puis je remarque dans les conditions que certaines machines sont interdites, je contacte le support qui me dit d’arrêter de jouer sur ces machines. Très bien.
Je finis par gagner plus de 2000 euros sur les bonnes machines ,je demande un retrait de 950 euros qui m'est refusé, car j'avais joué sur ces machines interdites au départ (on parle d'une machine de play N go bien connue qui était sur la page principale du site et bien mise en avant).
OK très bien
Mais en fait ça va plus loin, ils ont un programme de fidélité, et qui vous permet de gagner des bonus , 5 euros / 10 euros , automatiquement lorsque vous jouez régulièrement.
Vous repassez donc à un certain moment , même sans bonus de bienvenue et sans vous en apercevoir, sous les conditions de bonus du site, qui vous empêchent de jouer ces machines, et si vous les jouer, vous perdrez vos gains, l'intégralité.
Et bien sûr, ces bonus ne sont pas pris dans vos premières mises mais à la fin. Donc vous êtes quasiment constamment sous couvert de ces conditions. Vous ne pouvez pas faire de retraits, ni de gain du coup.
Je trouve ça scandaleux, et même illégal, ces machines sont en page principale, il n'y aucun système qui vous prévient ou qui vous empeche de jouer dessus lors du bonus, le support est désagréable, alors que j'avais prévenu au départ (sans faire de gains), j'ai ensuite gagné sur des machines qui n'étaient pas interdites ou du casino live.
Bref j'ai loupé 2000 euros de gains et même perdu mes 150 euros de départ. Et je me trouve stupide d'avoir dépenser cet argent. Je pense faire appel à un avocat aux pays bas, car cette pratique semble illégale et trompeuse pour le joueur, sauf si bien sûr ils m'en rendent une partie.
Merci d'avoir lu,
faites bien attention à votre argent et à ces fameuses conditions qui franchement sont un piège dès le départ.
